多个买菜平台被抽查,以次充好、缺斤短两你碰到过吗?

中新财经3月19日电 (记者 吴涛)“死鱼充作活鱼”“从烂菜筐回收蔬菜”……本来备受欢迎的网上买菜平台没想到还存这么多“猫腻”。话说,目前你在网上买到的蔬菜、生鲜等到底还新鲜吗?

叮咚买菜死鱼充作活鱼,多个平台被抽查

近日,有媒体报道了叮咚买菜北京三元站点存在以死鱼充作活鱼、从超过最佳售卖期蔬菜中回收蔬菜等情况。

叮咚买菜回应死鱼充作活鱼。叮咚买菜微博截图

叮咚买菜回应称,情况属实,公司立即进行排查,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。

北京市海淀区市场监管局3月16日对叮咚买菜进行了行政约谈并立案调查。另外,北京市海淀区市场监管局组织30个市场监管所对辖区叮咚买菜、美团买菜、每日优鲜等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查。

对于叮咚买菜的这次口碑危机,电商网经社电子商务研究中心特约研究员、上海融孚律师事务所律师程亮分析,生鲜行业竞争日趋激烈,平台面临严峻的生存压力,为了控制成本,心存侥幸,在品质和管理上可能无法做到严格执行。

叮咚买菜方面18日再次对中新财经表示,叮咚买菜在生鲜品控方面实行“7+1”品控规范,在前置仓、上门送货等7个环节加强品控,雇佣了500多名品控人员,2021年在品控快检和第三方检测上投入了5000多万元。

据叮咚买菜最新的财报数据显示,公司2021年第四季度营收54.84亿元,同比增长72%;净亏损为10.96亿元。财报显示,叮咚买菜连续多个季度都处于亏损状态。

买菜平台缺斤短两频发,消费者难以察觉

除了质量堪忧,记者在采访中了解到,有不少消费者表示,“网上买菜,感觉经常性缺斤短两,但买点蔬菜,差不了多少钱,也就没追究过。”

记者在叮咚买菜发现,在标注“水产海鲜销量榜”第1名的“鲜活鲈鱼600克以上”产品评论区,不少消费者反映,不足600克。“买了很多次,这次明显小。”“不知道咋回事,估计不够600克。”

有分析称,生鲜、蔬菜等都是非标产品,很难做到完全标准化。“同样重量的鱼,不同的员工杀好后质量可能就不一样。”“网上买400克土豆,又不能切割,两个就刚刚好?不多不少?”

记者注意到,针对生鲜、蔬菜等缺斤短两的情况,不少平台采取退差价模式。但缺了多少斤两,完全不知道。

但有消费者称,即便是缺斤短两也难以觉察,“再来一单,就感觉和上次不一样,重量多了还是少了,全凭运气。”

有媒体曝光了叮咚买菜2月10日在一单小米辣的商品上存在缺斤短两情况。叮咚买菜对中新财经称,叮咚买菜所有食材在售出前会经过多次重量核查,如有极个别商品出现重量不足的情况,会通过系统补足差价,并线上统一退款至用户。

网友出招:守死大龙虾,新鲜又便宜

生鲜电商平台“死鱼充作活鱼”事情被曝光后,网友议论纷纷,褒贬不一。有网友称,“我感觉生鲜电商还行呀,非常新鲜,上次杀完了的鱼,送到后鱼尾还在动。”

也有网友称,“经常买到万年冻肉。”“春笋都是烂的,鸡蛋经常碰到坏蛋。”

有网友支招,要新鲜生鲜还是得亲自去线下,守着鱼缸,看到有鱼刚翻起白肚皮,立刻叫来服务人员,就要这条,新鲜程度也还行,价格还便宜不少。如上所述,冰冷生鲜和鲜活生鲜价格相差悬殊。

还有网友调侃,“守死大龙虾,新鲜又便宜。”但也有失算的时候,有网友称,“大兄弟,你这办法不行呀,上次我守着一只王八……”