一本记满求助信息的笔记本

随着上海封控小区时间的延长,居民取药难、买药难的问题逐渐凸显,不少小区志愿者人手有限,很多亟需的药物来不及送达患者手上。针对这一问题,连日来,记者从上海徐汇消防救援支队获悉,该支队第一时间组建了“志愿蓝”便民服务队,利用无人机,无接触送药,解决配送环节最后100米的困境。

吴张琦就是这个便民服务队的一员,他作为与求助居委的对接人,他记录下了每一个求助信息。

“丰谷路牡丹苑对吧,好的,去龙水路老百姓大药房,需要冠心病的药物,收到。”他在那本记满求助信息的笔记本上记录下来电的需求,同时驾车去药房取药,给支队信通保障的无人机飞手周舟,用无人机给小区无接触配送。

记者了解到,支队将附近周边的70余个居委的负责人,组了一个“志愿蓝”的便民服务群,在群里公布了支队提供的便民服务后,像这样的电话,他每天至少要接上百个。

“有时候接到求助电话,需要一些不是特别紧急的药物,虽然可能在我们看来不是特别紧急,可能对他们还是亟需的,我都会记录下来,排好时间,想办法给他送。”每一个求助信息,吴张琦都会在这本记满求助信息的笔记本上记录下来。

得益于往常的训练,由周舟、周峰、吴张琦、赵心远等组成的无人机便民服务队很有信心完成每一次任务。

记者了解到,在3月份,他们就已经开始行动,用无人机协助街镇在居民小区开展消防安全宣传和防疫宣传,在这个静默的城市,无人机的喊话声,让群众们感受到社会的爱心和温度。

“我们也是想抱着试试看的心态,能为老百姓做一点事是一点,刚开始担心,由于运力有限,怕拒绝太多会被投诉,后来想想,能做一点是一点,能帮一个是一个,不考虑那么多了。”吴张琦表示。

或许有人会问,很多志愿者也会人工取药,送物资,为什么还需要无人机。因为队员们发现,居民小区志愿者每一次送物资都需要更换防护服,预防交叉感染,如果用无人机空投物资,正好可以解决这个防护服不足的问题,每一次飞行,消耗一根绳子,由居民自行取物,不仅可以省下宝贵的防护服,更是无接触配送,大大减少了交叉感染的几率。

如今,徐汇消防救援支队的无人机便民服务队,每一天都在接受新的挑战。4月以来,该支队已经累计接单完成了近300次的“空投”服务。

这本记满求助信息的笔记本,现在已经密密麻麻的写满了各家的地址和联系电话,但它还在被记录,记录的不仅仅是求助的信息,更是消防指战员对“生命至上、人民至上”的诠释,记录的是消防指战员“救民于水火、助民于危难”的信念。