【全球新要闻】记者手记：在西安，感受千年古都的温度

一座城市的温度,久居其中的普通老百姓感触最深。

傍晚时分,西安市新城区韩森寨街道东方社区,“饭大爷”老年餐厅逐渐热闹起来。84岁的社区住户刘玉亭如往常一般排队等候吃饭。

(资料图片仅供参考)

这个餐厅专门为辖区老年群体提供一日三餐,每顿饭三五元钱。虽然门店不大,但饭菜种类多样且软烂可口,受到欢迎。

西安市新城区韩森寨街道东方社区的“饭大爷”餐厅。新华社记者 张斌 摄

“餐厅就在楼下,不用多跑路,价格也实惠。”在此就餐三年,刘玉亭感触颇多,“吃上热腾腾的饭菜,心里也暖乎乎的。”

为了解决老年人的吃饭难题,新城区已累计建成21个“饭大爷”老年餐厅。不仅如此,这里还设立了9个街道级综合养老服务中心、104个社区养老服务站,为辖区老年人提供助浴、助洁、助医、助急等系列“嵌入式”养老服务。

“服务精细化、贴心化、有温度,一直是我们的目标。”西安市新城区民政局党组书记、局长朱增理说。

整合助老服务资源、孵化培育为老服务型社会组织……在西安,针对老年群体的服务供给日渐加大,“养老”正逐渐变为“享老”。

一餐暖心饭里,是用心用情关怀老年群体的服务温度;一束鲜花里,则彰显着古城西安热情暖心的待客温度。

今年春节,一位江苏游客游览完西安后,感慨于古都的浓情暖意,特地为这座城市献上一捧鲜花,并且拍照上传网络写道:“深深地被这座城市持续地感动着。”

西安拥有3100多年建城史、累计1100多年建都史,长期以来都是热门旅游目的地。今年“五一”假期,西安接待游客达1330.51万人次,比2019年同期增长19.23%。

西安大雁塔及其身后的大唐不夜城街区。新华社记者 邵瑞 摄

面对蜂拥而至的游客,广大市民自发“让客”“让景”的举动让不少游客颇为感动。这样的景象已成为街头巷尾的美谈:钟鼓楼下,市民热情地给外地游客指路、引路;斑马线前,司机耐心地等候每一位行人安全通过;网络平台上,本地网友不吝溢美之词推介每一款地道小吃……

正如陕西著名文化学者肖云儒所言,温暖与周到、热情与活力、包容与开放正在成为西安的城市特质,这些特质让古都更添韵味。

这样的特质也吸引来更多外国友人在西安求学、旅游、寻求发展。

夜色下的西安城墙永宁门及周边商圈。新华社记者 邵瑞 摄

48岁的印度人德福定居西安多年,他的餐厅就开在大唐西市丝路风情街上。大唐西市是在保护隋唐丝路起点西市遗址的基础上,打造的以盛唐文化、丝路文化为主题的文商旅综合园区。

“这里文化氛围浓厚,街区的管理也很人性化,而且我们的餐厅深受古城市民的喜爱,生意一直不错。”德福说,“我的孩子在这里上学,我的餐厅从西安一路开到成都、杭州、长春等地,西安是我的福地。”

随着城市特质不断彰显,城市品质不断提升,千年古都西安更有温度、更富魅力。