医保电子凭证有余额不能用是怎么回事?医保电子凭证看不到余额原因有哪些?


来源: 科极网

医保电子凭证有余额不能用是怎么回事

【1】余额不足

若用户使用医保电子凭证消费金额,大于医保电子凭证中剩余金额,将导致交易失败无法使用。

【2】交易机构不支持医保电子凭证

若用户使用医保电子凭证交易时,该交易机构(药店或医院)不支持医保电子凭证,自然有余额不能使用。

【3】同一身份证下存在多条参保信息

若用户使用医保电子凭证交易时,提示同一姓名身份证号下有多条参保记录,无法使用医保电子凭证的。这是由于个人之前参保时,信息上报不准确导致的,需要完成多账户数据治理后使用。

【4】医保电子凭证二维码失效

医保电子凭证二维码是实时更新的,往往一分钟就会自动更新。若用户使用的二维码没有更新,就会导致交易失败。

医保电子凭证看不到余额

1.

当地社保机构没有开放信息通道,数据还没有上传,查询时不显示个人账户余额。这个只能等待机构信息开放上传了;

2.

申领了电子医保凭证,但实体卡没有激活,这样查询也不会显示个人账户余额。这个可以去当地社保养老机构进行查询看是否激活社保卡;

3.

关注的查询医保平台上查询人员较多,数据缓存较慢,也不会显示

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