人保财险昆明分公司：长护保险暖民心

长期护理保险制度是积极应对人口老龄化、建立健全社会保障体系的一项重要举措,对于解决失能人员长期护理保障问题具有积极的作用。

据悉,人保财险昆明市分公司作为昆明市城镇职工长期护理保险(以下简称“长期护理保险”)项目委托经办机构,负责昆明市西山区、安宁市、嵩明县、东川区的长期护理保险经办工作,对于符合条件的长期失能参保人员,可以享受长期护理保险待遇,为失能人员撑起了“保护伞”。

自2021年昆明市城镇职工长期护理保险正式运行以来,人保财险昆明分公司坚持每月开展一次长期护理保险定点服务机构全覆盖上门巡查工作,使得工作人员接触到了多种状态的失能参保人及其家属,入户回访时也有很多失能参保人及家属的言语令大家感动不已,这其中就包括82岁的孙元(化名)爷爷。

孙爷爷是东川区三车队砖瓦厂退休老工人,儿子常年在外跑车。孙爷爷因患有右足坏疽、脑梗死后遗症、慢阻肺伴有呼吸感染,右腿已经截肢,常年卧床,八旬老伴照顾平时的起居。自己和老伴两个人仅仅是靠自己三千元的退休工资生活,老伴同样年迈体衰,照顾孙爷爷非常吃力。2021年12月儿媳为孙爷爷申请了长护险并被评为重度失能Ⅲ级后,从2022年1月开始每天都有机构安排的专业护理人员上门协助老伴一起照护长期卧床的孙爷爷,平日里护理人员可以为孙爷爷提供擦浴、洗头、协助老人在床上使用便器、皮肤护理、翻身扣背排痰以及一些功能维护训练等相对专业的护理项目。孙爷爷儿媳在昆明分公司服务团队回访时说到:“感谢国家医保部门有这么好的政策,保险公司有这么好的服务,保障了我家老人得到更专业的护理服务,为家庭减轻了实际负担,解决了家里的大问题,心里真的感觉很温暖。”

昆明市城镇职工长期护理保险运行至今,人保财险承办片区(西山区、安宁市、嵩明县、东川区)累计接到10667起长期护理保险咨询,完成失能等级评定4700人,超过3000人享受到昆明市城镇职工长期护理保险福利,失能参保人身体弱、抵抗力差,昆明分公司服务团队每三天一次全员核酸检测,同时始终坚持“线上+线下”服务协同推进,确保长期护理保险服务“不断档”。

下一步,人保财险昆明市分公司将切实担负起金融央企的政治责任、社会责任,扎实做好长期护理保险这一“惠民工程”,不断增强人民群众的幸福感,以实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命!

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